Objeto
A TowHub disponibiliza recursos de autenticação, gestão de empresas, atendimento, operação, histórico, uploads e demais funcionalidades relacionadas à coordenação de serviços de frota e rotinas administrativas vinculadas à plataforma.
Conta e Acesso
O acesso depende de conta válida, vinculada a uma empresa ou fluxo autorizado. Contas criadas com senha exigem confirmação prévia do e-mail informado. O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pelo uso seguro das próprias credenciais.
Uso Aceitável
É proibido utilizar a plataforma para fraude, tentativa de acesso indevido, violação de segregação entre empresas, envio de conteúdo ilícito, upload malicioso, automação abusiva, engenharia reversa não autorizada ou qualquer conduta que prejudique disponibilidade, integridade ou segurança do serviço.
Obrigações do Usuário e da Empresa
Usuários e empresas devem manter dados atualizados, controlar permissões internas, restringir acesso a pessoas autorizadas, proteger dispositivos e senhas, revisar informações operacionais lançadas no sistema e comunicar incidentes, acessos indevidos ou divergências relevantes assim que identificados.
Dependências de Terceiros
Certas funcionalidades podem depender de serviços de terceiros, como autenticação federada, envio de e-mail, armazenamento de imagens, mapas, infraestrutura e monitoramento. A indisponibilidade desses serviços pode impactar parcial ou temporariamente a experiência da plataforma.
Propriedade Intelectual
O software, marcas, layouts, fluxos, APIs, textos, elementos visuais e demais ativos da TowHub permanecem protegidos por direitos de propriedade intelectual. O uso da plataforma não transfere titularidade ao usuário ou à empresa contratante.
Suspensão e Encerramento
A TowHub poderá suspender ou restringir acessos em caso de violação destes termos, risco de segurança, uso abusivo, ordem legal, inadimplência contratual da empresa ou necessidade técnica urgente. O encerramento de contas e vínculos respeitará os limites do contrato e das obrigações legais aplicáveis.
Limitações
A plataforma é disponibilizada conforme sua evolução operacional e pode sofrer ajustes, correções e indisponibilidades programadas ou emergenciais. A TowHub não garante ausência absoluta de falhas, interrupções ou incompatibilidades externas.
Contato
Questões contratuais, notificações e solicitações de suporte devem seguir os canais oficiais da TowHub e os meios definidos com a empresa contratante responsável pelo acesso do usuário.
Atualizações
Estes termos poderão ser atualizados para refletir alterações no produto, no modelo de operação ou em requisitos legais aplicáveis. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.